お客様のプライバシーを大切にします：透明性・安全性・信頼
最終更新日： 01 August 2026
Fairways of Edenは、お客様からの信頼を大切にしています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトを閲覧またはサービスを利用する際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、保存、保護するかを説明します。当社は、EU一般データ保護規則（GDPR）および英国GDPRを含む適用法令に従い、責任ある透明な方法で個人情報を取り扱います。
1. 当社について
Fairways of Eden
ウェブサイト：https://www.fairwaysofeden.com
メール：info@fairwaysofeden.com
電話：+66 980158932
住所：11/2 Soi Sukhumvit 23, Khlong Toei Nuea, Bangkok 10110, Thailand
Fairways of Edenは、本プライバシーポリシーに記載する個人情報の取扱いについて責任を負う管理者です。
2. 当社が収集する個人情報
お客様から直接ご提供いただく情報
氏名、メールアドレス、電話番号、予約リクエストと旅行の希望、問い合わせフォームおよび連絡フォームに入力されたメッセージ
予約・決済に関する情報
Booking details (golf courses, hotels, transfers, activities)
Payment status and transaction references
お支払いは、外部の決済代行会社を通じて安全に処理されます。当社が完全な決済情報やクレジットカード情報を保存することはありません。
自動的に収集される情報
IPアドレス（必要に応じて匿名化）
ブラウザおよび端末情報
閲覧したページと操作状況
おおよその所在地（国単位）
3. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法で個人情報を収集します。
お問い合わせフォームおよび予約に関する問い合わせ
メールでのやり取り
メールマガジンへの登録（該当する場合）
Cookieおよびアクセス解析ツール（必要な場合は同意を取得）
4. 個人情報の利用目的（法的根拠）
当社は、以下の法的根拠がある場合に限り個人情報を取り扱います。
Contractual necessity: to process bookings, inquiries, and service requests
Legitimate interest: to improve our website, services, and user experience
Consent: for analytics, marketing communications, and non-essential cookies
Legal obligation: to comply with accounting and regulatory requirements
5. 個人情報の第三者提供
当社がお客様の個人情報を販売することはありません。サービスの提供に必要な場合に限り、以下の信頼できる提携先と必要な情報を共有することがあります。
Golf courses and resorts
Hotels and accommodation providers
Transportation providers
Activity and experience partners
Payment processors (e.g. Omise)
各提携先に提供するのは予約の手配に必要な情報のみであり、個人情報を適切に取り扱うことを求めています。
6. Cookieとトラッキング技術
当社は、ウェブサイトを正常に機能させ、訪問者によるサイトの利用状況を把握するために、Cookieおよび類似の技術を使用します。
必須Cookie：ウェブサイトの基本機能に必要
統計・アクセス解析Cookie：ウェブサイトの利用状況の分析に使用（Google Analytics 4など）
マーケティングCookie：明示的な同意がある場合にのみ使用
法令で求められる場合、Cookieはクッキーバナーを通じてお客様の同意を得た後にのみ設定されます。同意はいつでも変更または撤回できます。
7. Google Analyticsと同意モード
当社は、ウェブサイトのパフォーマンスと訪問者の行動を把握するためにGoogle Analytics 4（GA4）を使用しています。
EUおよび英国のユーザーについて：
同意を得た後に限りアクセス解析データを処理
Google Consent Mode v2を使用
同意が得られない場合、データがモデル化されることがあります
IPアドレスの匿名化およびプライバシー保護対策を実施
これにより、お客様のプライバシーに関する選択を尊重しながら、サービスを改善できます。
8. 個人情報の保持期間
当社は、必要な期間に限り個人情報を保持します。
運営上および法的な目的で必要な予約・問い合わせデータ
Googleのデータ保持設定に基づくアクセス解析データ
同意が撤回されるまでのマーケティングデータ
9. 個人情報に関するお客様の権利
EU、英国、またはデータ保護法が適用されるその他の地域にお住まいの場合、お客様には以下の権利があります。
個人情報へのアクセス
不正確または不完全な情報の訂正
個人情報の削除を請求
取扱いの制限または異議申立て
いつでも同意を撤回
データポータビリティを請求
これらの権利を行使するには、info@fairwaysofeden.comまでご連絡ください。
10. 個人情報の国外移転
Fairways of Edenは国際的に事業を展開しているため、お客様の個人情報が居住国以外で取り扱われる場合があります。当社は、適用法令に従って個人情報を保護するため、適切な安全管理措置を講じます。
11. 第三者のウェブサイト
当社のウェブサイトには、第三者が運営するサイトへのリンクが含まれる場合があります。外部サイトのプライバシーに関する取扱いや内容について、当社は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーを別途ご確認ください。
12. プライバシーポリシーの変更
法令、技術、運用上の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時改定する場合があります。最新版は更新日とともに、常に本ページでご確認いただけます。
13. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社による個人情報の取扱いについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
メール：info@fairwaysofeden.com
電話：+66 657 752 649
住所：11/2 Soi Sukhumvit 23, Khlong Toei Nuea, Bangkok 10110, Thailand
