خصوصيتك تهمنا: الشفافية والأمان والثقة
آخر تحديث: 01 August 2026
ثقتك مهمة لدى Fairways of Eden. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. نعالج بياناتك بمسؤولية وشفافية ووفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) واللائحة البريطانية UK GDPR.
1. من نحن
Fairways of Eden
الموقع الإلكتروني: https://www.fairwaysofeden.com
البريد الإلكتروني: info@fairwaysofeden.com
الهاتف: +66 980158932
العنوان: 11/2 Soi Sukhumvit 23, Khlong Toei Nuea, Bangkok 10110, Thailand
تُعد Fairways of Eden المتحكم في البيانات والمسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه.
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة
الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، طلبات الحجز وتفضيلات السفر، الرسائل المرسلة عبر نماذج الاستفسار والتواصل
المعلومات المتعلقة بالحجز والدفع
Booking details (golf courses, hotels, transfers, activities)
Payment status and transaction references
تتم معالجة المدفوعات بأمان من خلال مزودي خدمات دفع من أطراف ثالثة. ولا نخزن بيانات الدفع أو بطاقات الائتمان كاملة.
البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
عنوان IP (يُخفى عند الحاجة)
معلومات المتصفح والجهاز
الصفحات التي تمت زيارتها وسلوك التفاعل
الموقع التقريبي (على مستوى الدولة)
3. كيفية جمع البيانات الشخصية
نجمع البيانات الشخصية من خلال:
نماذج الاتصال واستفسارات الحجز
التواصل عبر البريد الإلكتروني
الاشتراك في النشرة الإخبارية (حيثما ينطبق)
ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل (بعد الحصول على الموافقة عند الحاجة)
4. أسباب استخدام بياناتك (الأساس القانوني)
لا نعالج البيانات الشخصية إلا عندما يسمح القانون بذلك، بما في ذلك:
Contractual necessity: to process bookings, inquiries, and service requests
Legitimate interest: to improve our website, services, and user experience
Consent: for analytics, marketing communications, and non-essential cookies
Legal obligation: to comply with accounting and regulatory requirements
5. مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشارك المعلومات الضرورية مع شركاء موثوقين فقط عند الحاجة إلى تقديم خدماتنا، ومنهم:
Golf courses and resorts
Hotels and accommodation providers
Transportation providers
Activity and experience partners
Payment processors (e.g. Omise)
لا يتلقى جميع الشركاء سوى المعلومات اللازمة لتنفيذ حجزك، ويُتوقع منهم التعامل مع بياناتك بمسؤولية.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لضمان عمل الموقع الإلكتروني وفهم كيفية استخدام الزوار له.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لازمة للوظائف الأساسية للموقع
ملفات تعريف الارتباط الإحصائية/التحليلية: تُستخدم لتحليل استخدام الموقع (مثل Google Analytics 4)
ملفات تعريف الارتباط التسويقية: لا تُستخدم إلا بموافقة صريحة
عند اشتراط القانون، لا يتم وضع ملفات تعريف الارتباط إلا بعد منح موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت.
7. Google Analytics ووضع الموافقة
نستخدم Google Analytics 4 (GA4) لفهم أداء الموقع وسلوك الزوار.
للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة:
لا تتم معالجة بيانات التحليلات إلا بعد الموافقة
يُستخدم Google Consent Mode v2
قد تتم نمذجة البيانات عند عدم منح الموافقة
يُطبّق إخفاء هوية عنوان IP وتدابير حماية الخصوصية
يتيح لنا ذلك تحسين خدماتنا مع احترام خياراتك المتعلقة بالخصوصية.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة:
بيانات الحجز والاستفسارات للأغراض التشغيلية والقانونية
بيانات التحليلات وفق إعدادات الاحتفاظ لدى Google
بيانات التسويق حتى سحب الموافقة
9. حقوقك في حماية البيانات
إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو منطقة أخرى تسري فيها قوانين حماية البيانات، فيحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
طلب حذف بياناتك
تقييد معالجة البيانات أو الاعتراض عليها
سحب الموافقة في أي وقت
طلب نقل البيانات
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر info@fairwaysofeden.com.
10. نقل البيانات دوليًا
نظرًا لأن Fairways of Eden تعمل دوليًا، فقد تتم معالجة بياناتك خارج بلد إقامتك. ونتأكد من تطبيق ضمانات مناسبة لحماية بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها.
11. مواقع الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية. وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها بشكل منفصل.
12. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات القانونية أو التقنية أو التشغيلية. وستظل أحدث نسخة متاحة دائمًا في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
13. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيُرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: info@fairwaysofeden.com
الهاتف: +66 657 752 649
العنوان: 11/2 Soi Sukhumvit 23, Khlong Toei Nuea, Bangkok 10110, Thailand
